La Carta della Mobilità è il documento attraverso cui mostriamo con chiarezza i mezzi a nostra disposizione e la situazione attuale del Trasporto Pubblico Locale, riportiamo i risultati dell'indagine di Customer Satisfaction che evidenziano le aree critiche e quelle di forza del nostro servizio, identifichiamo in modo preciso gli standard di qualità, definiamo gli obiettivi di miglioramento. In pratica, è lo strumento più utile perché tu possa utilizzare al meglio il nostro servizio e anche, perché no, giudicarlo.
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